Como cancelar minha assinatura?

As assinaturas da Acollya são cobradas pela loja do seu celular. Por isso, o cancelamento também acontece lá:

• iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Acollya → Cancelar assinatura.
• Android: Google Play → perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Acollya → Cancelar.

Você continua com acesso ao plano até o fim do período já pago. Depois, sua conta volta ao plano Gratuito — seus registros, diário e conversas continuam guardados.

Reembolsos

Pedidos de reembolso seguem as regras da Apple e do Google e são feitos diretamente com eles.

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